ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE USUARIO FINAL DE EPSON

NOTIFICACIÓN PARA EL USUARIO: LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE ANTES DE INSTALAR O USAR ESTE PRODUCTO. SI ESTÁ UBICADO EN LOS ESTADOS UNIDOS, LAS SECCIONES 19-23 DE ESTE DOCUMENTO SE APLICAN A USTED. LA SECCIÓN 22 CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE LIMITA SU CAPACIDAD DE BUSCAR PROTECCIÓN JUDICIAL EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO, Y ANULA SU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS O ARBITRAJES COLECTIVOS PARA CIERTAS DISPUTAS. EXISTE UNA OPCIÓN DE “EXCLUSIÓN VOLUNTARIA” EN LA SECCIÓN 22.7 PARA AQUELLOS QUE DESEEN QUEDAR EXENTOS DE ARBITRAJES Y ACCIONES COLECTIVAS. Este es un acuerdo legal (“Acuerdo”) entre usted (un particular o entidad, denominado en adelante “usted”) y Seiko Epson Corporation (incluidas sus afiliadas, “Epson”) para los programas de software adjuntos, incluida cualquier documentación, firmware o actualizaciones relacionadas (en lo sucesivo, denominados colectivamente el “Software”). Epson y sus proveedores proporcionan el Software para su uso exclusivo con el producto periférico de ordenador de la marca Epson correspondiente (el “Hardware de Epson”). ANTES DE INSTALAR, COPIAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, DEBE REVISAR Y ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, INCLUIDA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EPSON que se establece en la Sección 17. Si acepta, haga clic en el botón Acepto (“ACEPTAR”, “OK” o cualquier otra representación similar de acuerdo) que verá a continuación. Si no acepta los términos y condiciones de este Acuerdo, haga clic en el botón No acepto (“SALIR”, “Cancelar” o cualquier otra declaración similar de desacuerdo) y devuelva el Software, junto con el paquete y los materiales relacionados, a Epson o al lugar de compra para obtener un reembolso completo.

1.Concesión de licencia. Epson le concede una licencia limitada y no exclusiva para (i) descargar, instalar y utilizar el Software para su uso personal e interno empresarial en discos duros u otros dispositivos de almacenamiento de ordenador, o en el caso de una aplicación de software (también conocida como “Software”), en el teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo móvil (colectivamente, “Dispositivo”), siempre que el Software se use (i) solo en una única ubicación (por ejemplo, un hogar u oficina o lugar de negocios) o en el caso de un dispositivo móvil, en un Dispositivo que sea de su propiedad o que usted controle, y (ii) solo en relación con el Hardware de Epson que sea de su propiedad. Puede permitir que otros usuarios del Hardware de Epson conectados a su red utilicen el Software, siempre que se asegure de que dichos usuarios lo utilicen solo de conformidad con este Acuerdo. Usted acepta hacerse cargo de e indemnizar a Epson por las responsabilidades incurridas como consecuencia del uso por parte de dichos usuarios. Puede hacer copias de seguridad del Software, según sea necesario, siempre que dichas copias solo se usen para facilitar su uso del Hardware de Epson.

2.Actualizaciones y mejoras. Si adquiere una versión mejorada, una versión actualizada, una versión modificada o adiciones al Software de Epson, la versión mejorada, la versión actualizada, la versión modificada o la adición se incluirán en el término definido Software y se regirán por este Acuerdo. Usted reconoce que Epson no tiene la obligación de proporcionarle ninguna Actualización (tal como se define a continuación en esta Sección 2) del Software. Sin embargo, cada cierto tiempo, Epson puede emitir versiones actualizadas del Software y el Software puede conectarse automáticamente a servidores de Epson o de terceros a través de Internet para verificar si hay actualizaciones disponibles para el Software, como correcciones de errores, parches, mejoras, funciones adicionales o mejoradas, complementos y nuevas versiones (colectivamente, “Actualizaciones”), y puede (a) actualizar automáticamente de forma electrónica la versión del Software que está utilizando en su dispositivo personal o (b) darle la opción de descargar manualmente las Actualizaciones aplicables. Si ha instalado el Actualizador de Software de EPSON y no desea permitir que Epson verifique si hay actualizaciones disponibles para el Software, puede desactivar esta función desinstalando el Actualizador de Software de EPSON. Al instalar el Software y no deshabilitar ninguna verificación automática de Actualizaciones, si corresponde, usted acepta y da su consentimiento por el presente para solicitar y recibir Actualizaciones de los servidores de Epson o de terceros, y a que los términos y condiciones de este Acuerdo se apliquen a todas estas Actualizaciones.

3.Otros derechos y limitaciones. Usted acepta no modificar, adaptar o traducir el Software y, además, acepta no intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente del Software. No puede alquilar, arrendar, distribuir, prestar el Software a terceros ni incorporar el Software a un producto o servicio que genere ingresos. Sin embargo, puede transferir todos sus derechos para utilizar el Software a otra persona o entidad legal, siempre que el destinatario también acepte los términos de este Acuerdo y transfiera el Software, incluidas todas las copias, actualizaciones y versiones anteriores, y el Hardware de Epson, a dicha persona o entidad. El Software se licencia como una sola unidad y sus programas componentes no pueden separarse de este para otro uso. Además, acepta no colocar el Software en un entorno compartido al que se pueda acceder a través de una red pública como Internet o al que otros usuarios puedan acceder fuera de la ubicación única a la que se hace referencia en la Sección 1 anterior.

4.Propiedad. El título, los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual en y relativos al Software seguirán perteneciendo a Epson o sus licenciantes y proveedores. El Software está protegido por la Ley de Derechos de Autor de los Estados Unidos, las leyes de derechos de autor de Japón y los tratados internacionales de derechos de autor, así como otras leyes y tratados de propiedad intelectual. No se le transfiere a usted ningún título o propiedad del Software y esta Licencia no se interpretará como una venta de ningún derecho en el Software. Usted se compromete a no eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, marca registrada y otros avisos de propiedad en ninguna copia del Software. Epson y/o sus licenciantes y proveedores se reservan todos los derechos no otorgados. El Software también puede contener imágenes, ilustraciones, diseños y fotografías (“Materiales”), y los derechos de autor de dicho material pertenecen a Epson y/o a sus licenciantes y proveedores, y están protegidos por leyes, convenciones y tratados de propiedad intelectual nacionales o internacionales. Para mayor claridad, (1) los Materiales se utilizarán únicamente para fines no comerciales, (2) los Materiales se editarán, ajustarán y copiarán solo de la manera designada por el Software, y (3) usted puede usar los Materiales solo para uso personal lícito, uso en el hogar o según lo legalmente permitido.

5.Código abierto y otros componentes de terceros. A pesar de la concesión de licencia anterior, usted reconoce que ciertos componentes del Software pueden estar cubiertos por licencias de terceros, incluidas las llamadas licencias de software de “código abierto”, lo que significa que cualquier licencia de software aprobada como licencia de código abierto por la Open Source Initiative o licencias sustancialmente similares, incluidas, entre otras, cualquier licencia que, como condición para la distribución del software licenciado con tal licencia, requiera que el distribuidor haga que el software esté disponible en formato de código fuente (tales componentes se denominarán “Componentes de Terceros”). Encontrará una lista de Componentes de Terceros y términos de licencia asociados (según se requieran) para versiones particulares del Software al final de este Acuerdo, en el manual/CD de usuario correspondiente o en la información de licencia que se muestra en su Dispositivo/en el Software. En la medida en que lo requieran las licencias que cubren los Componentes de Terceros, los términos de dichas licencias se aplicarán en lugar de los términos de este Acuerdo. En la medida en que los términos de las licencias aplicables a los Componentes de Terceros prohíban cualquiera de las restricciones de este Acuerdo con respecto a dichos Componentes de Terceros, dichas restricciones no se aplicarán a dicho Componente de Terceros.

6.Múltiples versiones de Software. Usted puede recibir u obtener el Software en más de una versión (por ejemplo, para diferentes entornos operativos; traducciones en dos o más idiomas; descargado desde un servidor Epson o en un CD-ROM). Sin embargo, independientemente del tipo o la cantidad de copias que reciba, deberá seguir usando solo el medio o la versión apropiada para la licencia otorgada en la Sección 1 anterior.

7.Renuncia de Garantía y Recurso. Si usted ha obtenido el Software por medio de Epson o de un distribuidor, Epson garantiza que el medio en el que esté grabado el Software estará libre de defectos de mano de obra y materiales si se hace un uso normal del mismo durante un periodo de 90 días a partir de la fecha en la que se le entregó. Si el medio se devuelve a Epson o al distribuidor del cual se obtuvo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de entrega, y si Epson determina que el medio es defectuoso y el medio no ha estado sujeto a uso indebido, abuso, aplicación incorrecta o uso en equipos defectuosos, Epson reemplazará el medio una vez que haya devuelto a Epson el Software, incluidas todas las copias de cualquiera de sus partes. Usted reconoce y acepta que el uso del Software se realiza bajo su propio y exclusivo riesgo. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EPSON Y SUS PROVEEDORES NO GARANTIZAN Y NO PUEDEN GARANTIZAR EL RENDIMIENTO O LOS RESULTADOS QUE PUEDE OBTENER AL USAR EL SOFTWARE. Epson no garantiza que el funcionamiento del Software vaya a ser ininterrumpido, libre de errores, libre de virus u otros componentes dañinos o vulnerabilidades, o que las funciones del Software vayan a satisfacer sus necesidades o requisitos. La responsabilidad exclusiva de Epson y su recurso exclusivo por incumplimiento de la garantía se limitarán a, a opción de Epson, el reemplazo del medio del Software o el reembolso de su dinero una vez haya devuelto el Software y el Hardware de Epson. Cualquier Software de reemplazo contará con garantía por el resto del periodo de garantía original o por treinta (30) días, lo que sea más largo. Si el recurso anterior falla por algún motivo, la responsabilidad total de Epson por el incumplimiento de la garantía se limitará al reembolso del precio pagado por el Hardware de Epson. Epson no es responsable de los retrasos en el rendimiento ni del incumplimiento debido a causas que escapen a su control razonable. Esta Garantía Limitada se anulará si el fallo del Software se debe a un accidente, abuso o aplicación incorrecta. LAS GARANTÍAS LIMITADAS Y EL RECURSO INDICADOS SON EXCLUSIVOS Y REEMPLAZAN A TODO LO DEMÁS. EPSON EXCLUYE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. SIN EMBARGO, ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, Y EN DICHOS ESTADOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE A USTED.

8.Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EPSON O SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO POR DAÑOS, YA SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O EMERGENTES, QUE SURJAN EN VIRTUD DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, DECLARACIÓN FALSA O DE OTRO TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN DEL NEGOCIO U OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, QUE SE DERIVEN DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE, O QUE SE DERIVEN DE ESTE ACUERDO, INCLUSO SI EPSON O SU REPRESENTANTE HAN SIDO AVISADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS EN CIERTAS TRANSACCIONES, Y EN DICHOS ESTADOS, LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE.

9.Adquisición del Software por parte del Gobierno de los Estados Unidos. Esta Sección se aplica a todas las adquisiciones del Software por parte de o para el Gobierno de los Estados Unidos (“Gobierno”), o por cualquier contratista principal o subcontratista (en cualquier nivel) en virtud de cualquier contrato, concesión, acuerdo de cooperación, “otra transacción” (“OT”) u otra actividad con el Gobierno. Al aceptar la entrega del Software, el Gobierno, cualquier contratista principal y cualquier subcontratista acuerdan que el Software se considera como software de ordenador “comercial” en el sentido de la Parte 12, párrafo (b) de la Subparte 27.405 de la FAR, o de la Subparte 227.7202 del DFARS, según corresponda, y que ninguna otra regulación, o ninguna cláusula de derechos de datos de la FAR o el DFARS, se aplica a la entrega de este Software al Gobierno. En consecuencia, los términos y condiciones de este Acuerdo rigen el uso y la divulgación del Software por parte del Gobierno (y del contratista principal y el subcontratista), y sustituyen los términos y condiciones que contradigan a los primeros del contrato, concesión, acuerdo de cooperación, OT u otra actividad conforme a la cual el Software se entrega al Gobierno. Si este Software no satisface las necesidades del Gobierno, si este Acuerdo no es coherente en algún sentido con la legislación federal, o si las disposiciones de la FAR y el DFARS citadas anteriormente no son aplicables, el Gobierno acepta devolver el Software, sin usar, a Epson.

10.Restricción de exportación. Usted acepta que el Software no se enviará, transferirá ni exportará a ningún país ni se utilizará de ninguna manera prohibida por la Ley de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos o cualquier otra ley, restricción o regulación de exportación.

11.Totalidad del Acuerdo. Este Acuerdo es el acuerdo completo entre las partes relacionado con el Software y reemplaza a cualquier orden de compra, comunicación, publicidad o declaración relacionada con el Software.

12.Acuerdo vinculante; cesionarios. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores, cesionarios y representantes legales.

13.Divisibilidad; modificaciones. Si alguna de las disposiciones de este documento es considerada nula o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente (sujeto a la Sección 22.8 y 22.9 si usted se encuentra en los EE. UU.), ello no afectará la validez del resto del Acuerdo, que permanecerá vigente y ejecutable de conformidad con sus términos. Este Acuerdo solo puede ser modificado por escrito y firmado por un representante autorizado de Epson.

14.Indemnización. Usted acepta que indemnizará y mantendrá indemne y, a solicitud de Epson, defenderá a Epson y sus directores, funcionarios, accionistas, empleados y agentes de y contra cualesquiera pérdidas, responsabilidades, daños, costes, gastos (incluidos los honorarios de abogados razonables), acciones, demandas y reclamaciones que surjan de (i) cualquier incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o (ii) cualquier uso del Software o del Hardware de Epson. Si Epson le pide que defienda ante cualquier acción, demanda o reclamación, Epson tendrá el derecho, a su propio cargo, de participar en la defensa de los mismos con un abogado de su elección. No resolverá usted ninguna reclamación de terceros por la cual Epson tenga derecho a una indemnización sin la aprobación previa por escrito de Epson.

15.Rescisión. Sin perjuicio de cualquier otro derecho que tenga Epson, sus derechos de licencia en la Sección 1 anterior y sus derechos de garantía en la Sección 7 anterior se extinguirán automáticamente si usted no cumple con este Acuerdo. Al extinguirse dichos derechos, acepta que el Software y todas sus copias se destruirán de inmediato.

16.Capacidad y autoridad para celebrar contratos. Usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su estado o jurisdicción de residencia y tiene toda la autoridad necesaria para celebrar este Acuerdo, incluida, si corresponde, la debida autorización de su empleador para celebrar este Acuerdo.

17.Privacidad, tratamiento de la información. El Software puede tener la capacidad de conectarse a través de Internet para transmitir datos hacia y desde su Dispositivo. Por ejemplo, si instala el Software, el Software puede hacer que su Dispositivo envíe información sobre su Hardware de Epson, como el modelo y el número de serie, el identificador de país, el código de idioma, la información del sistema operativo y la información de uso del Hardware de Epson a un sitio web de Epson que puede devolver información promocional o de servicio a su Dispositivo para su visualización. Cualquier tratamiento de la información proporcionada a través del Software se realizará de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y la Política de Privacidad de Epson, que puede consultar en https://global.epson.com/privacy/area_select_confirm_eula.html. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, al aceptar los términos de este Acuerdo e instalar el Software, usted consiente el tratamiento y almacenamiento de su información dentro y/o fuera de su país de residencia. Si hay una política de privacidad específica incorporada en el Software y/o mostrada cuando usa el Software (por ejemplo, en el caso de cierto software de aplicación de software), dicha política de privacidad específica prevalecerá sobre la Política de Privacidad de Epson mencionada anteriormente.

18.Sitios web de terceros. Usted puede, a través de hipertexto u otros enlaces de ordenador desde el Software, obtener acceso a sitios web y usar ciertos servicios que no están bajo el control de ni son operados por Epson, sino que están controlados por terceros. Usted reconoce y acepta que Epson no es responsable de dichos sitios o servicios de terceros, incluida su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Estos sitios web/servicios de terceros están sujetos a diferentes términos y condiciones, y cuando acceda y utilice sitios web/servicios de terceros, estará legalmente sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios web/servicios. Si existe un conflicto entre este Acuerdo y los términos y condiciones de los sitios web/servicios de terceros, los términos y condiciones de los sitios web/servicios de terceros regirán con respecto a su acceso y uso de dichos sitios web/servicios. Si bien Epson puede proporcionar un enlace a un sitio web/servicio de terceros desde el Software, dicho enlace no es una autorización, aprobación, patrocinio o afiliación de Epson con respecto a dicho sitio web/servicios, su contenido, sus propietarios o sus proveedores. Epson proporciona dichos enlaces para su referencia y conveniencia solamente. En consecuencia, Epson no hace ninguna declaración en relación con dichos sitios web/servicios y no proporciona ningún soporte relacionado con dichos sitios o servicios de terceros. Epson no ha testado ninguna información, productos o software que se encuentre en dichos sitios web/servicios y, por lo tanto, no puede hacer ninguna declaración con respecto a ellos. Usted acepta que Epson no es responsable del contenido ni del funcionamiento de dichos sitios web/servicios, y es su responsabilidad tomar las precauciones necesarias para garantizar que todo enlace en el que haga clic esté libre de elementos como virus, gusanos, troyanos y otros elementos de un naturaleza destructiva. Usted es el único responsable de determinar hasta qué punto puede utilizar cualquier contenido en cualquier otro sitio web/servicio al que acceda desde este Software.

(SI ESTÁ UBICADO EN LOS ESTADOS UNIDOS, LAS SIGUIENTES SECCIONES 19-23 SE APLICAN A USTED)

19.Adquisiciones de tinta. Para ciertos productos de impresoras Epson que se venden en América del Norte, el Software también puede mostrar una opción para comprar tinta a Epson. Si hace clic en el botón de comprar, el Software hará que su Dispositivo muestre los tipos de cartuchos de Hardware de Epson y los niveles de tinta y proporcione información adicional sobre sus cartuchos, como los colores, los tamaños de cartuchos disponibles y los precios de los cartuchos de tinta de reemplazo, que puede comprar en línea a Epson.

20.Actualizaciones descargables.También puede descargar de un sitio web de Epson actualizaciones o versiones mejoradas del Software si dichas actualizaciones o mejoras están disponibles. Si acepta instalar el Software, todas las transmisiones hacia o desde Internet, y la recogida y el uso de datos, se realizarán de acuerdo con la Política de Privacidad entonces vigente de Epson, y al instalar el Software usted acepta que dicha Política de Privacidad entonces vigente regirá tales actividades.

21.Cuentas Epson y mensajes promocionales. Además, si instala el Software y registra su Hardware de Epson con Epson y/o crea una cuenta en la Tienda de Epson, y ha dado su consentimiento para dicho uso, usted acepta que Epson puede combinar los datos recogidos en conexión con la instalación del Software, el registro de su Hardware de Epson y/o la creación de su cuenta de la Tienda de Epson, que consiste en información personal e información que no permite la identificación personal, y utilizar dichos datos combinados para enviarle información promocional o de servicios de Epson. Si no desea enviar información sobre su Hardware de Epson o recibir información promocional o de servicios, podrá deshabilitar estas funciones en un sistema Windows a través de la sección Preferencias de monitorización en el controlador. En un sistema operativo Mac, puede desactivar estas funciones desinstalando el software Customer Research Participation y Aviso Tinta Baja (Low Ink Reminder) de Epson.

22.DISPUTAS, ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA DE ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS

22.1Disputas. Los términos de esta Sección 22 se aplicarán a todas las Disputas entre usted y Epson. El término “Disputa” debe tener el significado más amplio permitido por la ley e incluye cualquier disputa, reclamación, controversia o acción entre usted y Epson que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, el Software, el Hardware de Epson u otra transacción entre usted y Epson, ya sea en contrato, garantía, tergiversación, fraude, agravio, agravio intencional, estatuto, reglamento, ordenanza o cualquier otra base legal o equitativa. “DISPUTA” NO INCLUYE RECLAMACIONES DE PI, o más específicamente, una reclamación o causa de acción por (a) infracción o dilución de marca comercial registrada, (b) infracción de patente, (c) infracción de derechos de autor o uso indebido, o (d) apropiación indebida de secreto comercial (una “Reclamación de PI”). Usted y Epson también acuerdan, a pesar de la Sección 22.6, que un tribunal, no un árbitro, puede decidir si una reclamación o causa de acción es para una Reclamación de PI.

22.2Arbitraje vinculante. Usted y Epson aceptan que todas las Disputas se resolverán mediante un arbitraje vinculante de conformidad con este Acuerdo. ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUEZ O JURADO EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL Y SUS BASES PARA INTERPONER RECURSOS DE APELACIÓN SERÁN LIMITADAS. De conformidad con este Acuerdo, el arbitraje vinculante debe ser administrado por JAMS, una autoridad de arbitraje reconocida a nivel nacional, de acuerdo con su código de procedimientos vigente para las disputas relacionadas con el consumidor, pero excluyendo cualquier norma que permita cláusulas de adhesión o acciones colectivas en el arbitraje (para más detalles sobre procedimientos, consulte la sección 22.6 a continuación). Usted y Epson comprenden y aceptan que (a) la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C §1 y siguientes) rige la interpretación y el cumplimiento de esta Sección 22, (b) este Acuerdo formaliza una transacción en el comercio interestatal y (c) esta Sección 22 perdurará tras la rescisión de este Acuerdo.

22.3Pasos previos al arbitraje y notificaciones. Antes de presentar una reclamación de arbitraje, usted y Epson acuerdan intentar, durante sesenta (60) días, resolver cualquier Disputa de manera informal. Si Epson y usted no llegan a un acuerdo para resolver la Disputa dentro de los sesenta (60) días, usted o Epson pueden iniciar un arbitraje. La notificación a Epson debe dirigirse a: Epson America, Inc., ATTN: Legal Department, 3131 Katella Ave. Los Alamitos, CA 90720, EE. UU. (la “Dirección de Epson”). La Notificación de Disputa se le enviará a la dirección más reciente que Epson tenga en sus registros. Por este motivo, es importante que nos notifique si su dirección cambia enviándonos un correo electrónico a EAILegal@ea.epson.com o escribiéndonos a la Dirección de Epson indicada arriba. La Notificación de Disputa incluirá el nombre del remitente, la dirección y la información de contacto, los hechos que dan lugar a la Disputa y el recurso solicitado (la “Notificación de Disputa”). Tras recibir la Notificación de Disputa, Epson y usted aceptan actuar de buena fe para resolver la Disputa antes de comenzar el arbitraje.

22.4Tribunal para casos menores. No obstante lo anterior, usted puede presentar una acción individual en el tribunal de casos menores de su estado o municipio si la acción está dentro de la jurisdicción de ese tribunal y está pendiente solo en ese tribunal.

22.5RENUNCIA DE ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS. USTED Y EPSON ESTÁN DE ACUERDO EN QUE CADA PARTE PUEDE INICIAR DISPUTAS EN CONTRA DE LA OTRA PARTE SOLAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ACCIONES COLECTIVAS FEDERALES O ESTATALES O ARBITRAJES COLECTIVOS. NO SE PERMITEN DEMANDAS DE ACCIONES COLECTIVAS, ACCIONES INTERPUESTAS POR UN ABOGADO PRIVADO EN ARAS DEL INTERÉS GENERAL NI CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO EN EL QUE ALGUIEN ACTÚE EN CALIDAD DE REPRESENTANTE. ASÍ, PUES, EN VIRTUD DE LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE MENCIONADOS EN ESTA SECCIÓN, UN ÁRBITRO NO DEBE COMBINAR NI CONSOLIDAR MÁS QUE LAS RECLAMACIONES DE UNA PARTE SIN EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES AFECTADAS EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE.

22.6Procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson inician el arbitraje, este se regirá por las normas de JAMS que estén vigentes cuando se presente el arbitraje, excluyendo cualquier norma que permita el arbitraje colectivo o representativo (las “Normas de JAMS”), disponibles en http://www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267, y en virtud de las normas establecidas en este Acuerdo. Todas las Disputas serán resueltas por un solo árbitro neutral, y ambas partes tendrán una oportunidad razonable de participar en la selección del árbitro. El árbitro está sujeto a los términos de este Acuerdo. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, es quien tiene autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación que exija que todo o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable. A pesar de esta amplia delegación de autoridad en el árbitro, un tribunal puede determinar la pregunta limitada de si una reclamación o causa de acción es para una Reclamación de PI, la cual está excluida de la definición de “Disputas” de la Sección 22.1 anterior. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier recurso que esté disponible en un tribunal conforme a derecho o equidad. El árbitro puede adjudicarle las mismas indemnizaciones que un tribunal, y puede otorgar un recurso cautelar o declaratorio solo a favor de la parte individual que solicita el recurso y solo en la medida necesaria para proporcionar el recurso garantizado por la reclamación individual de esa parte. En algunos casos, los costes del arbitraje pueden exceder los costes de los litigios y el derecho al intercambio de información puede estar más limitado en el arbitraje que en un tribunal. El laudo del árbitro es vinculante y puede ser dictado como una sentencia ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Puede usted optar por participar en audiencias de arbitraje por teléfono. Las audiencias de arbitraje que no se realicen por teléfono se llevarán a cabo en un lugar razonablemente accesible desde su residencia principal, o en el Condado de Orange, California, a su elección.

| a) | Iniciación del procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson deciden recurrir al arbitraje en una disputa, ambas partes aceptan el siguiente procedimiento: |
|  | (i) | Escribir una solicitud de arbitraje. La solicitud debe incluir una descripción de la Disputa y el importe de los daños que se busca subsanar. Puede encontrar una copia de una Solicitud de arbitraje en http://www.jamsadr.com (“Solicitud de arbitraje”).
|  | (ii) | Enviar tres copias de la Solicitud de arbitraje, junto con la tarifa de presentación correspondiente, a: JAMS, 500 North State College Blvd., Suite 600 Orange, CA 92868, EE. UU.
|  | (iii) | Enviar una copia de la Solicitud de arbitraje a la otra parte (a la misma dirección que la Notificación de disputa), o según lo acordado por las partes.
| b) | Formato de la audiencia. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de liquidación realizada no se comunicará al árbitro hasta después de que el árbitro haya determinado el importe, si lo hubiere, al que usted o Epson tiene derecho. Durante el arbitraje el descubrimiento o intercambio de información no privilegiada relevante a la Disputa podría permitirse.
| c) | Honorarios de arbitraje. Epson pagará, o (si corresponde) le reembolsará, por todas las presentaciones a JAMS y los honorarios de los árbitros por cualquier arbitraje iniciado (por usted o Epson) de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo.
| d) | Laudo a su favor. Para las Disputas en las que usted o Epson soliciten 75 000 USD o menos por daños sin contar los honorarios y costes de abogados, si la decisión del árbitro resulta en un laudo a su favor por un importe mayor que la última oferta escrita de Epson, si la hubiera, para resolver la disputa, Epson: (i) le pagará 1000 USD o el importe del laudo, la cantidad que sea mayor; (ii) le pagará el doble del importe de sus honorarios razonables de abogados, si los hubiere; y (iii) le reembolsará por cualquier gasto (incluidos los honorarios y costes de los testimonios de perito) en los que incurra su abogado razonablemente para investigar, preparar y defender la Disputa en el arbitraje. Excepto según lo acordado por usted y Epson por escrito, el árbitro determinará el importe de los honorarios, costes y gastos que deberá pagar Epson de conformidad con esta Sección 22.6d).
| e) | Honorarios de abogados. Epson no solicitará el reembolso de sus honorarios y gastos de abogados por ningún arbitraje iniciado que involucre una Disputa en virtud de este Acuerdo. Su derecho al reembolso de los honorarios y gastos de abogados conforme a la Sección 22.6(d) anterior no limita sus derechos al reembolso de los honorarios y gastos de abogados conforme a la ley aplicable; no obstante lo anterior, el árbitro no puede otorgar laudos duplicados de honorarios y gastos de abogados.

22.7Exclusión voluntaria. Puede usted optar por excluirse voluntariamente del procedimiento de arbitraje individual final y vinculante y de la renuncia de procedimientos colectivos y representativos especificados en este Acuerdo enviando una carta escrita a la Dirección de Epson dentro de los treinta (30) días posteriores a su aceptación de este Acuerdo (incluidos, entre otros, la compra, descarga, instalación del Software u otro uso aplicable del Hardware, productos y servicios de Epson). Dicha carta deberá especificar (i) su nombre, (ii) su dirección postal y (iii) su solicitud para ser excluido del procedimiento de arbitraje individual final y vinculante y de la renuncia de procedimientos colectivos y representativos especificados en esta Sección 22. En el caso de que usted se excluya voluntariamente de acuerdo con el procedimiento establecido anteriormente, todos los demás términos continuarán aplicándose, incluido el requisito de enviar una notificación antes del litigio.

22.8Modificaciones a la Sección 22. No obstante cualquier disposición de este Acuerdo en contrario, usted y Epson acuerdan que si Epson realiza modificaciones futuras al procedimiento de resolución de disputas y a las disposiciones de renuncia de acciones colectivas (que no consistan en un cambio en la dirección de Epson) en este Acuerdo, Epson obtendrá su consentimiento afirmativo a la modificación correspondiente. Si usted no consiente afirmativamente una modificación, está aceptando que recurrirá al arbitraje en cualquier Disputa entre las partes de acuerdo con lo dispuesto en esta Sección 22 (o resolverá las disputas según lo dispuesto en la Sección 22.7, si optó por la exclusión voluntaria de forma oportuna cuando aceptó este Acuerdo por primera vez).

22.9Divisibilidad. Si se determina que alguna de las disposiciones de esta Sección 22 es inaplicable, dicha disposición se eliminará y el resto de las disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Esto no se aplicará a la prohibición de acciones colectivas o representativas según lo dispuesto en la Sección 22.5. Esto significa que si se determina que la Sección 22.5 es inaplicable, toda la Sección 22 (pero solo la Sección 22) será nula y sin efecto.

23.Para residentes de Nueva Jersey.A PESAR DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, SI ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS EN LAS SECCIONES 7 U 8 SE CONSIDERA INAPLICABLE, NULA O INEJECUTABLE SEGÚN LA LEY DE NUEVA JERSEY, DICHA DISPOSICIÓN NO SE APLICARÁ A USTED, PERO EL RESTO DEL ACUERDO DEBERÁ SEGUIR VINCULÁNDOLE A USTED Y A EPSON. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN ESTE ACUERDO, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTE ACUERDO TIENE POR OBJETO, NI SE CONSIDERARÁ O INTERPRETARÁ QUE TIENE POR OBJETO, LIMITAR NINGÚN DERECHO DISPONIBLE PARA USTED DE ACUERDO CON LA LEY SOBRE LA VERACIDAD DEL CONTRATO, GARANTÍA Y AVISO PARA EL CONSUMIDOR (TRUTH-IN-CONSUMER CONTRACT, WARRANTY AND NOTICE ACT).

2021